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Suporte

Suporte técnico especializado

Conte com especialistas Lenze para diagnosticar falhas, configurar equipamentos, dimensionar aplicações e manter sua operação funcionando com máxima disponibilidade.

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Engenheiro Lenze com notebook conectado a um inversor dentro de painel elétrico
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01 / Autoatendimento

Recursos técnicos Lenze

Três bibliotecas oficiais para resolver rápido, sem abrir chamado.

01

Vídeos e tutoriais

Vídeos técnicos para configuração de equipamentos, uso de softwares, diagnóstico de falhas e práticas de aplicação.

Abrir playlist (abre em nova aba)
02

Base de conhecimento

Artigos técnicos, procedimentos de configuração, notas de aplicação e soluções para ocorrências frequentes.

Acessar base (abre em nova aba)
03

Manuais e documentos

Manuais de operação, guias de instalação, catálogos, desenhos técnicos e documentos para especificação, instalação e manutenção.

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02 / Engenharia

Softwares por família de produto

Veja a relação de softwares com as famílias de produtos.

Relação entre famílias de produtos Lenze e o software de engenharia correspondente
Famílias Software
i510i550i650i700i750i950 EASY Starter
c430c520c550 EASY UI Designer
p300p5003200cc250c300c430c520c550i950i650 motec PLC Designer v4
84009400 Engineer
82009300EPL-10200ECS Global Drive Control
p300p500ELxxxMPxxxxCSxxxx VisiWinNET
EPL-102009300-EI9300-ET Drive PLC Developer Studio DDS
EL1009400 PLC PLC Designer v2

03 / Atendimento

Fale com nosso suporte técnico

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+55 19 3846-3500

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Horário de atendimento: 8h às 18h.

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